10日，記者從市場監(jiān)管總局獲悉，為加強(qiáng)直播電商監(jiān)督管理，該局在充分調(diào)研和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，會(huì)同國家網(wǎng)信辦研究起草《直播電商監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》（以下簡稱《辦法》），正式向社會(huì)公開征求意見。征求意見截止日期為7月10日。

近年來，直播電商行業(yè)發(fā)展迅速，在促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大就業(yè)同時(shí)，虛假營銷、假冒偽劣等亂象逐漸顯現(xiàn)。為此，《辦法》細(xì)化了直播電商平臺(tái)經(jīng)營者的責(zé)任和義務(wù)。要求平臺(tái)經(jīng)營者建立健全平臺(tái)協(xié)議規(guī)則，加強(qiáng)對(duì)直播間運(yùn)營者、直播營銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)、直播營銷人員的身份認(rèn)證和資質(zhì)審核，強(qiáng)化對(duì)違法違規(guī)行為的處置，依法依規(guī)報(bào)送數(shù)據(jù)信息，積極協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)，進(jìn)一步壓實(shí)平臺(tái)企業(yè)的主體責(zé)任。

《辦法》明確了直播間運(yùn)營者、直播營銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)、直播營銷人員的責(zé)任和義務(wù)。要求直播間運(yùn)營者不得作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。要求直播營銷人員真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地介紹商品或者服務(wù)，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

《辦法》強(qiáng)化了監(jiān)督管理手段。《辦法》規(guī)定，市場監(jiān)督管理、網(wǎng)信部門對(duì)經(jīng)調(diào)查核實(shí)違反市場監(jiān)督管理、網(wǎng)信領(lǐng)域法律、法規(guī)、規(guī)章的直播間運(yùn)營者、直播營銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)、直播營銷人員，依法要求直播電商平臺(tái)經(jīng)營者采取處置措施制止的，直播電商平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)予以配合。

《辦法》還細(xì)化了不履行法定義務(wù)的相關(guān)具體情形，通過適用電子商務(wù)法、反不正當(dāng)競爭法、廣告法、價(jià)格法等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章或者新設(shè)處罰條款，一一明確了處罰依據(jù)，增加了《辦法》的可操作性和針對(duì)性。

《辦法》在加強(qiáng)對(duì)交易行為監(jiān)管的同時(shí)，探索對(duì)違法違規(guī)主體的流量監(jiān)管，推動(dòng)對(duì)自然人主播、數(shù)字人等的監(jiān)管，推動(dòng)建立直播營銷人員培訓(xùn)、黑名單管理等制度。

市場監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，總體來看，《辦法》符合上位法的要求，也符合直播電商行業(yè)特點(diǎn)，不會(huì)增加相關(guān)主體負(fù)擔(dān)。

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