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“現(xiàn)在服務(wù)效率大大提高了，中午12時(shí)50分他們還在加班為群眾辦事”。近日，納稅人劉先生在某短視頻APP上點(diǎn)贊通城縣政務(wù)大廳稅務(wù)和不動(dòng)產(chǎn)窗口。

據(jù)悉，近年來(lái)通城縣稅務(wù)局與自然資源和規(guī)劃局積極協(xié)作，設(shè)立不動(dòng)產(chǎn)登記涉稅聯(lián)辦窗口，實(shí)現(xiàn)“金三”系統(tǒng)與“政務(wù)云”平臺(tái)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)對(duì)接，將不動(dòng)產(chǎn)房屋的辦理過(guò)戶、繳納稅費(fèi)、登記取證等步驟實(shí)現(xiàn)“一窗受理，一窗辦結(jié)”，平均壓縮房產(chǎn)業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)間70%。

同時(shí)，該局緊盯納稅人、繳費(fèi)人的熱點(diǎn)、難題，積極開(kāi)展“2+3”專(zhuān)屬個(gè)性服務(wù)為民解難題、辦實(shí)事。針對(duì)老弱病殘?jiān)?、A級(jí)誠(chéng)信企業(yè)兩個(gè)群體打造“老弱病殘?jiān)袑?zhuān)區(qū)”“A級(jí)誠(chéng)信納稅人綠色通道”2項(xiàng)專(zhuān)屬服務(wù)。開(kāi)展組建“青年藍(lán)色夢(mèng)想志愿者服務(wù)隊(duì)”、預(yù)約延時(shí)、容缺3個(gè)特色服務(wù)，為納稅人提供全天候、全覆蓋的辦稅服務(wù)，真正解決納稅人、繳費(fèi)人快捷、精準(zhǔn)辦稅繳費(fèi)的迫切需求。服務(wù)的“溫度”促使納稅人滿意度得到“跨越式”提升。

（袁昊銘 方彩霞）

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