北京時間2月7日，歐萊雅集團（以下簡稱“歐萊雅”）發布2024年第四季度及全年財報。第四季度集團銷售額110.8億歐元，同比增長2.5%。全年銷售額434.8億歐元，同比增長5.1%，但相比于2022年和2023年的18.5%以及7.6%的增長有所放緩，營業利潤為86.875億歐元，同比上漲6.7%，這一增速為2021年至今的最低水平。由于2024年第四季度銷售業績不及預期，財報發布后，歐萊雅股票一度下跌逾4%。

分部門看，專業美發部銷售額48.86億歐元，同比增長5.3%；大眾化妝品部銷售額159.8億歐元，同比增長5.4%；高檔化妝品部銷售額155.91億歐元，同比增長2.7%；皮膚科學美容事業部銷售額70.27億歐元，同比增長9.8%。

分地區看，歐洲仍是歐萊雅的最大市場，2024年全年銷售額達到142.11億歐元，同比增長8.2%，然而曾長期是集團第二大市場的北亞地區，2024年實現銷售額103.03億歐元，同比下降3.2%，其中中國大陸市場的銷售額下降了4%。

對此，歐萊雅在財報中解釋稱，北亞地區增長放緩主要是受到中國大陸美容市場負增長，以及海南地區旅游零售銷售壓力增加的影響。但歐萊雅在中國市場仍展現了韌性，銷售額僅出現了個位數的小幅下滑，且高檔化妝品、皮膚美容和專業產品部門的表現均優于整體市場。

在財報后的電話會議中，歐萊雅集團首席執行官葉鴻慕坦言，“在中國市場，我們需要加快品牌的創新能力和吸引消費者的能力。歐萊雅的理念就是努力去收購并推廣更多品牌，在一些品牌經過時間的考驗達到一定規模后，我們會嘗試收購并推廣”。

顯然，業績增速放緩的歐萊雅正試圖占據更多市場份額。葉鴻慕表示，歐萊雅已入股中國和北美的美容診所，以觀察和了解醫學美容市場，未來將攜新產品進入營養化妝品市場并推出更多產品。2024年8月，歐萊雅收購了絲塔芙母公司高德美集團（Galderma Group）10%的股份，雙方將在皮膚病學、皮膚生物學、診斷工具和評估工具方面建立戰略科研合作伙伴關系；同年12月，歐萊雅又收購了韓國敏感肌護理品牌Dr.G，成為集團消費品部門的一員；同月，歐萊雅投資了中國高端醫療美容連鎖機構顏術醫美，該醫美機構成立于2011年，已在多個城市開設多家診所，提供包括激光項目和注射項目在內的醫療美容服務。

財報發布的同日，歐萊雅還宣布將為法國設計師品牌Jacquemus生產美容產品，協議包括收購Jacquemus的少數股權。

除了進一步優化品牌組合外，面對中國市場的業績增長困境，歐萊雅也在進行著創新舉措。公司位于蘇州的全球首家自建智能運營中心已正式投入運營，是歐萊雅在中國處理D2C（直達消費者）和B2B（企業對企業）訂單的重要服務樞紐，覆蓋電商平臺、線下零售、美發沙龍等多種客戶類型，為包括巴黎歐萊雅、適樂膚、卡詩在內的10個品牌提供支持。

早在歐萊雅三季報的電話會議上，葉鴻慕就提到了集團在中國市場的發展戰略，為了應對更加具有挑戰性的中國市場，歐萊雅將堅持產品創新并通過線上線下結合，加大布局中國三、四線城市。面向2025，葉鴻慕在財報中表示，歐萊雅集團對全球美容市場的前景仍然持樂觀態度，并相信有能力繼續超越它，實現又一年的銷售和利潤增長。

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